Договор на оказание услуг дизайна интерьера на условиях оферты.
Термины и определения
1.1. «Оферта» — настоящее предложение в адрес конкретного физического и/или юридического лица, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с лицом, получателем этого Договора.
1.2. «Исполнитель» — исполнителем по настоящему договору является ИП Позднякова Анна Викторовна, ИНН 503805343680, ОГРНИП 318505000020862, контактный телефон +7 926 563 15 05, адрес электронной почты - nvs.decor@gmail.com
1.3. «Заказчик» — физическое и/или юридическое лицо, в результате Акцепта данной Оферты, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме, с обязательным предоставлением Исполнителю электронной копии данного Договора, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.4. «Акцепт Оферты» - совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению условий, указанных в настоящей Оферте в соответствии с п.3 ст.434 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса РФ.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями, и является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются целиком и полностью, без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен и ему понятны все условия оказания Услуг и условия настоящей Оферты.
Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Заказчик соглашается, что данная Оферта не содержит обременительных для него условий, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5. «Договор» - означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Заказчиком на сайте Исполнителя http://www.nvs-design.ru , заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате акцепта Заказчиком настоящей Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте.
Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.
1.6. «Стороны» - именуемые совместно Исполнитель и Заказчик.
1.7. «Услуги» - под Услугами понимается деятельность Исполнителя в рамках Договора, связанная с предоставлением Заказчику консультаций по ремонту, обустройству, декорированию помещений Заказчика, разработка в электронном формате дизайн-проекта, а также оказание иных услуг связанных с выполнением обязательств по Данному договору, с последующей передачей рабочих материалов, дизайн-проекта, на адрес электронной почты Заказчика.
Конкретный перечень оказываемых Услуг и стоимость указаны в пункте 5.15 настоящего Договора и на сайте Исполнителя http://www.nvs-design.ru/di2000
1.8. «Сайт» - Интернет-ресурс Исполнителя, находящийся по адресу: http://www.nvs-design.ru
Информация и материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, если иное не установлено настоящим Договором. Любое публичное использование данной информации и материалов допускается только с письменного согласия Исполнителя.
1.9. «Заказ» - онлайн форма заказа, оформленная на Сайте Исполнителя либо с помощью иных средств коммуникаци – телефон, мессенджеры, электронная почта и т.д.
1.9.1. Исполнитель сохраняет за собой право изменять условия настоящей Оферты до вступления её в силу.
1.10. «Помещение», «Комната» - часть пространства здания или другого объекта недвижимого имущества, выделенная для самостоятельного использования, отделённое от других помещений внутренними стенами.
Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата выставленного индивидуального электронного счета.
Договор вступает в силу в день зачисления поступивших денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Отношение Исполнителя и Заказчика, выходящие за рамки настоящего договора, могут быть оформлены дополнительным соглашением.
2.4. Заказчик и Исполнитель используя электронную почту и другие электронные средства передачи сообщений, подтверждают Договора, Акты и другие документы. Сообщение посланные таким способом с личного адреса Заказчика, считаются подписанными.
Права и обязанности Сторон
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1 Исполнитель обязан в течение 2 рабочих дней с момента заключения Договора связаться с Заказчиком для подтверждения вступления в силу Договора и уточнения деталей Заказа.
3.2.1. Исполнитель имеет право отказать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу;
3.2.2. Исполнитель имеет право отказать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности (пункт 8.8) для оказания Услуг.
3.2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании Услуги на этапе подтверждения Заказа, до совершения предоплаты.
3.3. Исполнитель имеет право непосредственно перед началом оказания Услуг не допустить к получению Услуг лиц, данные которых не совпадают с данными лиц заключившими Договор, либо не являются уполномоченными доверенными Лицами Заказчика, указанными при заключении Договора,
3.4. Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности
3.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.6. Исполнитель несет ответственность за содержание и достоверность информации, собранной выездным специалистом Исполнителя на объекте Заказчика
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчиком является лицо, выполнившее заявку на разработку дизайн-проекта на условиях настоящего Договора.
4.2.1. Заказчик, до начала оказания Услуг, обязан внести предоплату не менее 50% (пятьдесят процентов) от стоимости выбранных Услуг.
4.2.2. Заказчик обязуется своевременно, в течении 5 рабочих дней, предоставить Исполнителю все необходимые сведения в рамках выполнения обязательств по Договору (в том числе, персональные данные Заказчика и его доверенных лиц);
4.2.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
4.3. Оплата Заказчиком индивидуально выставленного счета означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
5. Порядок оформления и исполнения заказа
5.1 При подаче заявки на оформление заказа Заказчик обязан предоставить информацию о себе: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, и краткое изложение задания.
5.2 Оформление заказа осуществляется после заполнения данных о себе.
5.3. В течение 2 рабочих дней Исполнитель связывается с Заказчиком.
5.4. После первого консультирования Заказчик в течении 5 рабочих дней:
- заполняет анкету клиента;
- предоставляет Исполнителю фотографии помещения в 3 или более ракурсах;
- фотографии понравившихся интерьеров, 5-6 изображений;
- обмерочный план помещения;
- Техническое задание.
5.5. Может быть организован выезд дизайнера на объект Заказчика, оплачивается дополнительно.
5.6. Заказчик вносит предоплату в размере не менее 50% от стоимости оговоренного этапа заказа.
5.7. Оплата Услуг производится по индивидуально выставленному счету в системе Robokassa любым удобным способом – банковские карты, электронные деньги, терминалы, интернет-банки.
5.8. Данные, предоставляемые Заказчиком, передаются Исполнителю по электронной почте или другим, заранее согласованным Сторонами, способом.
5.9. В Техзадании утверждается концепция интерьера. После чего Исполнитель приступает к разработке проекта.
5.10. Заказчик вправе менять концепцию дизайн - проекта, но не более 2 раз и не более 30% от всего интерьера. В противном случае дополнительный объем работ оплачивается отдельно.
5.11. Стоимость Услуг определяется выбранным пакетом Услуг, количеством помещений Заказчика, и утверждается в процессе первого консультирования, путем направления Заказчику электронного письма.
5.12. Срок оказания Услуги согласовывается индивидуально в предварительных консультациях.
5.13. По готовности дизайн-проекта Заказчик оплачивает оставшуюся часть, стоимости оказанных Услуг, любым удобным способом пункт 5.7.
5.14. Услуги считаются полностью оказанными после передачи Заказчику дизайн - проекта, путем направления его в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа, либо другим заранее оговоренным Сторонами способом. Подписании Заказчиком Акта о приеме-передачи выполненных работ, путем подтверждения с личного электронного адреса Заказчика, или сканированного физического носителя с подписями Заказчика и Исполнителя.
5.15. Стандартный Дизайн-проект направляется Заказчику в следующем составе:
- План с расстановкой мебели;
- Эскизы в 3D 2 ракурса на помещение;
- Комплект рабочих чертежей
- план обмеров
- план демонтажа (при необходимости)
- план монтажа (при необходимости)
- план заполнения дверных проемов
- план полов
- план потолков
- план размещения светильников
- план привязки выключателей
- план размещения электрооборудования
- план теплых полов (при необходимости);
- Рекомендации по комплектации мебели (без индивидуального подбора)
- Ведомость отделочных материалов (без индивидуального подбора);
Дополнительно предоставляются услуги:
- Обмер помещения
- Авторский надзор
- Индивидуальная комплектация мебели и отделочных материалов
5.16. Стандартное распределение стоимости работ в дизайн-проекте
- Планировочный этап (30% стоимости всех работ), т.е. 750 руб/кв.м.
(разработка планировочного решения (12%) и концепция оформления интерьера (18%)
- 3D визуализация (фотореалистичная) (30% стоимости всех работ), т.е. 750 руб/кв.м.
- Рабочий проект (40% стоимости всех работ), т.е. 1000 руб/кв.м.
(разработка комплекта чертежей (30%) и рекомендованная комплектация (10%))
6. Расторжение Договора
6.1. Договор может быть расторгнут:
6.1.1. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно, по обоюдному согласию Сторон, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора, с письменным уведомлением другой Стороны. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения такого уведомления;
6.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг при расторжении Договора неизрасходованная часть платежа Заказчику не возвращается, являясь возмещением расходов Исполнителя за оказание Услуг Заказчику
7. Форс-мажор
7.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору и причинение убытков, если ее действия или бездействие были обусловлены воздействием непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить.
К событиям чрезвычайного характера относятся: наводнения, пожары, землетрясения, и иные явления природы, а также война и военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органами государственной власти или управления решения, повлекшего за собой невозможность исполнения настоящего Договора.
7.2. при наступлении и прекращении указанных в п. 7.1. настоящего Договора обстоятельств, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна немедленно известить другую Сторону, приложив соответствующий документ. При отсутствии своевременного извещения, Сторона обязана возместить другой стороне убытки, причиненные не извещением или несвоевременным извещением.
8. Особые условия.
8.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в соответствии с выбранными Заказчиком стилем, типом, планировкой и размерами помещений.
8.2. Цвета, оттенки отделочных материалов, предметов мебели и техники могут отличаться.
Наличие указанных отличий не является недостатком Услуг и не может служить основанием для предъявления Исполнителю каких-либо претензий.
8.3. Исполнитель не несет ответственности в случае отсутствия в наличии в магазинах, салонах, предложенных отделочных материалов и предметов интерьера.
8.3.1 Исполнитель обязуется делать все возможное для поиска актуальных предложений отделочных материалов и предметов интерьера.
8.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут решаться Сторонами путем переговоров.
8.5. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы Сторонами путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Пушкино Московской области (по месту регистрации Исполнителя).
8.6. Условия Договора могут быть изменены по взаимному согласию Сторон. Вносимые изменения и дополнения подлежат рассмотрению Сторонами в трехдневный срок с момента получения предложения о внесении соответствующих изменений и дополнений в Договор, и оформляются дополнительным соглашением, подписываемым Сторонами.
8.7. Вся информация и материалы, переданные Заказчику в результате оказания Услуг Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Публикация, распространение, коммерческое использование данной информации и материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
8.8 Для технической возможности оказания услуг информация, предоставленная Заказчиком должна быть корректна, читаема.
Система мер – метрическая, миллиметры.
Формат графических файлов – jpg, png, bmp, gif, ai, psd.
Размер каждого файла не более 5 мегабайт.
9. Конфиденциальность и персональные данные.
9.1. Для целей Договора «Конфиденциальная Информация» означает всю информацию, касающуюся адресов, банковских реквизитов и персональных данных Заказчика,
9.2. Стороны обязуются хранить в тайне любую информацию и данные, представленные каждой из сторон в связи с выполнением настоящего Договора и всех приложений к нему.
9.3. Стороны обязуются не раскрывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия противоположной стороны, за исключением случаев обращения в Арбитражный суд или другие государственные органы.
9.4. Положения настоящего Договора не подлежат применению к информации, которая:
9.4.1. является или становится общеизвестной по причинам, не связанным с нарушениями условий Договора Сторонами;
9.4.2. Открыта для распространения Заказчиком;
9.4.3. должна быть раскрыта в соответствии с законом или любым нормативно-правовым актом органа исполнительной власти;
9.4.4. стала известна или была известна Исполнителю без нарушения Исполнителем любых обязательств о конфиденциальной информации.
9.5. Предоставляя свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации и места жительства) Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем.
Исполнитель обязуется не разглашать полученные от Заказчика персональные данные.
9.6. Не считается нарушением условий Договора - предоставление Исполнителем персональных данных Заказчика и соответствующей информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения договорных обязательств перед Заказчиком.